Otter.ai zdobywa 320 mln dolarów na rozwój narzędzi do spotkań

Otter.ai pozyskało 320 mln dolarów od Customer Value Fund (CVF), funduszu General Catalyst. To finansowanie oparte na przyszłych wynikach sprzedaży, a nie klasyczna emisja udziałów. Jak przekazał Reuters, spółka ma zwrócić kapitał wraz z odsetkami, gdy wydatki na sprzedaż i marketing zaczną przynosić przychody. „Musimy im oddać pieniądze” – powiedział agencji Sam Liang, współzałożyciel i dyrektor generalny Otter.ai.

Firma chce przeznaczyć środki na rozwój oferty dla przedsiębiorstw, sprzedaż, ekspansję międzynarodową i dalsze prace nad produktem. Reuters informuje, że Otter.ai planuje podwoić lub potroić budżet sprzedażowo-marketingowy oraz zwiększyć obecność poza Stanami Zjednoczonymi. Model CVF został zaprojektowany właśnie z myślą o finansowaniu pozyskiwania klientów przez firmy, które mają już potwierdzone dopasowanie produktu do rynku, a General Catalyst opisuje go jako alternatywę dla kapitału udziałowego.

Otter.ai chce wyjść poza samo robienie notatek

Otter.ai nie pozycjonuje się już wyłącznie jako aplikacja do transkrypcji. W kwietniu firma zapowiedziała Conversational Knowledge Engine, czyli warstwę łączącą wiedzę z wielu rozmów i przekuwającą ją w działania. Wśród rozwijanych funkcji są połączenia z Gmailem, Dyskiem Google, Notion, Jirą i Salesforce, integracja przez MCP oraz aplikacja desktopowa przechwytująca rozmowy także poza zaplanowanymi wideokonferencjami. To kierunek, w którym sztuczna inteligencja coraz częściej staje się warstwą łączącą różne narzędzia, a nie pojedynczą funkcją jednej aplikacji.

Według Otter.ai z produktu skorzystało już ponad 40 mln osób, a firma przetworzyła ponad miliard spotkań. Dane te opisują łączną skalę wykorzystania, nie aktywność użytkowników w danym miesiącu. Spółka nie podała w komunikacie informacji o miesięcznej liczbie aktywnych osób ani o rezygnacjach z usługi, co będzie istotne w segmencie zdominowanym przez konkurencyjne narzędzia do notatek ze spotkań.

Finansowanie ma więc pomóc Otter.ai przejść od popularnego notatnika AI do platformy dla firm, która nie tylko zapisuje rozmowy, ale też wyszukuje ich kontekst i uruchamia kolejne zadania. O powodzeniu tego planu zdecydują nie tylko nowe funkcje, lecz także zdolność do zamiany dużej bazy użytkowników na trwałe, płatne wdrożenia przedsiębiorstw.