Amazon zmienia partnera dostaw jedzenia. Prime stawia na Uber Eats
Spis treści
Amazon zmienia partnera odpowiedzialnego za dostawy restauracyjne dla użytkowników Prime w Stanach Zjednoczonych. W miejsce Grubhuba wchodzi Uber Eats, a zamówienia można składać bezpośrednio na Amazon.com oraz w aplikacji Amazon Shopping.
Najważniejsza informacja dla klientów jest prosta: nie trzeba zakładać konta Uber. Przy zamówieniu z kwalifikującej się restauracji o wartości co najmniej 25 dolarów opłata za dostawę wynosi 0 dolarów. Amazon podkreśla też, że przez pierwsze 14 dni od uruchomienia oferty członkowie Prime mogą otrzymać 20 dolarów rabatu na każde z dwóch pierwszych zamówień spełniających próg 25 dolarów.
Jak działa Uber Eats w Amazonie?
Użytkownik loguje się przy użyciu danych Amazon, wybiera restaurację i płaci zapisanymi metodami płatności. Amazon wysyła powiadomienia o statusie dostawy, a Uber Eats przekazuje końcowe potwierdzenie zamówienia. Usługa działa w całych Stanach Zjednoczonych, choć dostępność konkretnych restauracji, promocji i warunków może zależeć od lokalizacji.
To rozwiązanie nie oznacza powstania nowej aplikacji. Amazon wykorzystuje istniejącą infrastrukturę Uber Eats i dokłada ją do pakietu usług Prime. Z perspektywy klienta oznacza to mniej kont i przełączania się między aplikacjami, ale także konieczność sprawdzenia, czy wybrana restauracja i zamówienie spełniają warunki bezpłatnej dostawy.
Koniec współpracy z Grubhubem
Zmiana zamyka kilkuletni etap współpracy Amazona z Grubhubem. W 2022 roku członkowie Prime w USA otrzymali roczny dostęp do Grubhub+, a w 2024 roku oferta została rozszerzona do stałej korzyści dla aktywnych członków programu. Just Eat Takeaway.com informował wtedy, że Amazon otrzymał warranty odpowiadające 4% rozwodnionego kapitału Grubhuba, z możliwością uzyskania kolejnych udziałów zależnych od wyników umowy.
Historia pokazuje, że dla Amazona dostawa restauracyjna jest przede wszystkim elementem wartości abonamentu. Firma może szybko zmienić operatora, jeśli uzna, że inny partner zapewni Prime większy zasięg lub wygodniejszą obsługę. Uber zyskuje natomiast dostęp do użytkowników, którzy nie muszą wcześniej korzystać z jego aplikacji.
Co to oznacza dla użytkowników w Polsce?
Na razie mowa wyłącznie o ofercie dla Prime w USA. Nie ma podstaw, by zakładać, że identyczne warunki pojawią się w Polsce. Sam kierunek jest jednak czytelny: Amazon rozwija Prime jako pakiet codziennych usług, a nie tylko program darmowych wysyłek. Dla klientów kluczowe będą szczegóły, takie jak minimalna kwota zamówienia, opłaty dodatkowe i lokalna dostępność partnerów.
Źródła
Autor Artykułu
Piotr Tchórz
Redaktor naczelny PC Arena. Łączy doświadczenie redakcyjne z zainteresowaniem komputerami, nowymi technologiami i sztuczną inteligencją. Pisze o tym, co zmienia się w świecie PC - od sprzętu i oprogramowania po praktyczne zastosowania AI.