ElevenAI ma pilnować ustaleń ze spotkań. ElevenLabs otwiera zapisy do nowego asystenta
Spis treści
ElevenLabs pokazało ElevenAI, nowego asystenta dla zespołów, który łączy notatki ze spotkań, dyktowanie i pomoc na żywo. Aplikacja jest na razie w fazie zapowiedzi, a firma przyjmuje zgłoszenia do bezpłatnego wczesnego dostępu. Nie jest to więc jeszcze zwykłe pobranie programu i natychmiastowy start pracy.
Podczas nowojorskiego ElevenLabs Summit producent opisał ElevenAI jako warstwę pracy dla pracowników, uzupełniającą konsumenckie i obsługowe zastosowania platformy ElevenAgents. Narzędzie ma słuchać rozmów, także spotkań prowadzonych na żywo, a następnie zamieniać je w notatki, podsumowanie i listę kolejnych zadań. Według oficjalnego podsumowania wydarzenia notowanie ma być uruchamiane za zgodą uczestników, a mechanizmy informowania o nagrywaniu mają być wbudowane w produkt.
Notatki, dyktowanie i kontekst w jednym miejscu
ElevenAI ma działać w trzech powiązanych obszarach. Po pierwsze, zapisuje przebieg spotkań i pozwala później wyszukiwać informacje z wielu rozmów. Po drugie, oferuje dyktowanie do używanej aplikacji, z oczyszczaniem wypowiedzi z wypełniaczy oraz automatyczną interpunkcją. Po trzecie, może udzielać pomocy w trakcie rozmowy, gdy potrzebny jest szczegół z wcześniejszego kontekstu.
Istotny jest również etap po spotkaniu. ElevenLabs zapowiada przekazywanie właściwego kontekstu między ludźmi i agentami oraz przygotowywanie działań następczych, na przykład szkicu wiadomości na podstawie ustaleń. To przesuwa środek ciężkości z samej transkrypcji na obieg wiedzy w firmie. W praktyce warto jednak pamiętać, że automatycznie przygotowany e-mail nadal powinien trafić do człowieka na weryfikację przed wysłaniem.
Scribe v3 ma być zapleczem dla ElevenAI
Za rozpoznawanie mowy odpowiadają nowe modele Scribe v3 i Scribe v3 Live. ElevenLabs podaje, że wersja do nagrań zmniejsza liczbę błędów słownych o 27 proc. względem Scribe v2 w teście obejmującym 102 języki. Wariant działający w czasie rzeczywistym ma dodatkowo rozpoznawać mówców, przewidywać koniec ich wypowiedzi i obsługiwać przełączanie języków w środku zdania.
Dokumentacja producenta wskazuje na obsługę ponad 90 języków, identyfikację do 32 mówców w transkrypcji nagrań oraz możliwość podania terminów branżowych, które model powinien rozpoznawać. To ważne w spotkaniach technicznych, finansowych czy medycznych, gdzie pojedyncza pomyłka w nazwie własnej może zmienić sens ustalenia. Jednocześnie przytoczone wyniki są deklaracją ElevenLabs opartą na testach firmy, a nie niezależnym audytem jakości ElevenAI.
Na razie to zapowiedź, nie gotowy produkt dla każdego
Najważniejszym ograniczeniem pozostaje dostępność. ElevenAI jest przedstawiane jako rozwiązanie dla zespołów i przedsiębiorstw, ale firma dopiero otwiera wczesny dostęp. Przed wdrożeniem w organizacji trzeba będzie sprawdzić między innymi zasady zgody na nagrywanie, przechowywanie transkryptów, uprawnienia do wyszukiwania historii spotkań oraz sposób zatwierdzania działań wykonywanych przez agenta.
Pomysł ElevenLabs jest czytelny: notatnik ze spotkań ma stać się nie tylko archiwum rozmów, lecz także punktem startowym dla dalszej pracy. O tym, czy ElevenAI rzeczywiście zastąpi osobne narzędzia do transkrypcji, dyktowania i automatyzacji, zdecydują dopiero dostępność, integracje oraz kontrola nad danymi.
Źródła
Autor Artykułu
Piotr Tchórz
Redaktor naczelny PC Arena. Łączy doświadczenie redakcyjne z zainteresowaniem komputerami, nowymi technologiami i sztuczną inteligencją. Pisze o tym, co zmienia się w świecie PC - od sprzętu i oprogramowania po praktyczne zastosowania AI.