Głośnik Google Home może zużyć setki gigabajtów danych. Google wdraża poprawkę

Niektóre egzemplarze nowego głośnika Google Home pobierają w tle ogromne ilości danych, nawet gdy nikt nie używa ich do poleceń głosowych ani odtwarzania muzyki. Google potwierdziło problem i przekazało, że poprawka jest już wdrażana.

Skala anomalii jest nietypowa. W pomiarze opisanym przez 9to5Google jeden głośnik pobrał 17 GB w ciągu 24 godzin, a w ciągu 30 dni uzbierał 132 GB. Wśród zgłoszeń użytkowników pojawiają się też wyższe wartości, dotyczące zarówno pojedynczych urządzeń, jak i kilku głośników pracujących w tej samej sieci. Nie wiadomo jednak, jak powszechna jest usterka i czy wszystkie wskazania routerów oznaczają rzeczywisty transfer z internetu.

Problem może dotyczyć pobierania aktualizacji

Głośniki Google automatycznie pobierają oprogramowanie, dlatego naturalnym podejrzanym jest nieudana aktualizacja ponawiana w tle. To jednak wciąż hipoteza, a nie oficjalnie potwierdzona przyczyna. Google w swoim komunikacie dla 9to5Google ograniczyło się do informacji, że „poprawka jest już wdrażana i powinna rozwiązać problem”.

Oficjalna lista wersji oprogramowania Google pokazuje dla modelu Google Home Speaker (2026) wersję 3.78.538897 z opisem obejmującym poprawki błędów i usprawnienia. Sam opis nie wskazuje, czy ta wersja rozwiązuje problem z nadmiernym transferem, więc najważniejsze będzie faktyczne sprawdzenie urządzenia po otrzymaniu aktualizacji.

Jak sprawdzić, czy głośnik zużywa za dużo danych?

Właściciele urządzeń mogą zacząć od panelu routera. W aplikacji Google Home użytkownicy Nest Wifi mogą wejść w kartę Wi-Fi, wybrać „Urządzenia”, następnie konkretny głośnik i wykres użycia danych. Warto porównać zakres 1, 7 i 30 dni, bo pojedynczy skok może być błędem raportowania albo ruchem lokalnym, a nie pobieraniem z internetu.

Wersję firmware można sprawdzić w aplikacji Google Home: przytrzymaj kafelek urządzenia, wybierz ustawienia i informacje o urządzeniu, a następnie odczytaj wersję Cast firmware w sekcji informacji technicznych. Jeśli aktualizacja trwa wyjątkowo długo, Google zaleca ponowne uruchomienie głośnika, a następnie routera. Reset fabryczny i kontakt z pomocą techniczną warto zostawić na sytuacje, w których prostsze kroki nie pomagają.

Problem jest szczególnie istotny dla osób z limitem transferu. Kilka urządzeń pobierających dane w podobny sposób może szybko wykorzystać miesięczny pakiet, dlatego do czasu zakończenia wdrażania poprawki warto obserwować statystyki routera i sprawdzić, czy anomalia dotyczy konkretnego głośnika.