Pixel Watch nagle traci baterię. Użytkownicy wskazują na problem po aktualizacji

Właściciele zegarków Google Pixel Watch 2, 3, 4 i 5 zgłaszają nagły, bardzo szybki spadek czasu pracy na baterii. W opisach publikowanych w serwisie Reddit urządzenia, które wcześniej działały przez dobę lub dłużej, potrafią rozładować się przed końcem dnia, a w części przypadków tracą kilkanaście procent energii w ciągu kilku godzin bezczynności.

Nie wygląda to na pojedynczy przypadek. Użytkownicy opisują podobny moment wystąpienia problemu, często po aktualizacji Wear OS lub oprogramowania czujników, choć nie ma jeszcze dowodu, że jedna konkretna wersja odpowiada za awarię. W jednym z wątków właściciel Pixela Watch 2 napisał, że zegarek zaczął wyczerpywać baterię przed godziną 19, mimo że wcześniej kończył dzień z zapasem energii. Inni komentujący opisują także dłuższe ładowanie i przerywanie ładowania.

To może być błąd oprogramowania, ale nie jest to potwierdzone

Skala zgłoszeń obejmuje kilka generacji, co sugeruje wspólny czynnik programowy, na przykład usługę działającą w tle, aktywność sieciową albo proces po aktualizacji. To jednak tylko hipoteza. Takie same objawy mogą dawać również zużyta bateria, problemy z ładowarką lub włączone funkcje łączności. Google nie opublikował komunikatu, który potwierdzałby konkretną przyczynę tej fali zgłoszeń.

Dla porównania, według oficjalnej dokumentacji Google starsze modele Pixel Watch 2 i 3 mają oferować do 24 godzin pracy przy włączonym ekranie zawsze aktywnym, a Pixel Watch 4 i 5 od 30 do 40 godzin, zależnie od rozmiaru. Rzeczywisty czas zależy od sieci komórkowej, zasięgu, ustawień i używanych funkcji. Nagły spadek do kilku lub kilkunastu godzin wyraźnie odbiega więc od deklarowanych wartości, ale sam w sobie nie rozstrzyga, czy winne jest oprogramowanie, czy bateria.

Co można zrobić teraz

Najpierw warto ponownie uruchomić zegarek i sprawdzić w aplikacji Pixel Watch, które funkcje lub aplikacje zużywają najwięcej energii. Pomocne może być tymczasowe wyłączenie Wi-Fi, LTE i intensywnego monitorowania, jeśli nie są potrzebne, oraz zainstalowanie wszystkich dostępnych aktualizacji aplikacji. Google zaleca w swoich materiałach pomocowych, by przed resetem spróbować zwykłego restartu.

Jeśli problem nie ustąpi, część użytkowników raportuje poprawę po pełnym resecie do ustawień fabrycznych. To rozwiązanie usuwa aplikacje, ustawienia i dane z zegarka, dlatego należy je traktować jako ostateczność i wcześniej upewnić się, że potrzebne dane można przywrócić. Google opisuje reset z poziomu zegarka jako: Ustawienia > Odłącz i zresetuj > OK. Jeżeli po resecie bateria nadal rozładowuje się w podobnym tempie, rozsądniejszy będzie kontakt z pomocą techniczną niż kolejne kasowanie danych.

Na razie nie ma podstaw, by uznać problem za awarię wszystkich urządzeń Pixel Watch. Jest jednak wystarczająco dużo świeżych, podobnych zgłoszeń, by osoby obserwujące nagły spadek poziomu baterii sprawdziły ostatnie aktualizacje i zużycie energii, zanim założą, że zegarek został trwale uszkodzony.

Źródła

• Android Authority: zgłoszenia problemu z baterią Pixel Watch
• Reddit, r/PixelWatch: nagłe problemy z działaniem i ładowaniem Pixel Watch 2
• Reddit, r/PixelWatch: krótszy czas pracy po aktualizacji Wear OS
• Google Pixel Watch Help: ładowanie i czas pracy baterii
• Google Pixel Watch Help: restart i reset zegarka