YouTube znów pokazuje błąd 400 na Androidzie. Google pracuje nad poprawką

YouTube wycofał wcześniejsze zapewnienie, że problem z komunikatem „Server Error 400” na Androidzie został rozwiązany. Część użytkowników nadal nie może otworzyć aplikacji ani normalnie wczytywać filmów, a Google ponownie pracuje nad poprawką.

Sprawa jest o tyle nietypowa, że 1 listopada YouTube oznaczył problem jako naprawiony. W komunikacie na oficjalnym forum pomocy firma informowała, że aplikacja i filmy powinny działać normalnie. Najnowszy wątek dotyczący tej samej awarii pokazuje jednak, że zgłoszenia nadal napływają.

Google nie podaje terminu kolejnej poprawki

Google potwierdza, że zna problem występujący na urządzeniach z Androidem i prowadzi dalsze dochodzenie. Na razie nie podało nowego terminu wdrożenia rozwiązania. Sam komunikat 400 nie wskazuje przyczyny po stronie telefonu, dlatego jego pojawienie się nie musi oznaczać uszkodzenia urządzenia ani konta użytkownika.

Uwaga na pobrane filmy

Wcześniejsza instrukcja YouTube zalecała odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji albo wyczyszczenie jej pamięci. Obie operacje mogą usunąć filmy zapisane do oglądania offline. Jeśli nie jest to konieczne, lepiej wstrzymać się z czyszczeniem pamięci aplikacji i poczekać na kolejną informację Google. Wyczyszczenie samej pamięci podręcznej to inna operacja niż wyczyszczenie danych aplikacji, ale nie ma potwierdzenia, że rozwiąże ten konkretny problem.

Najbezpieczniej sprawdzić, czy YouTube ma dostępną aktualizację w Sklepie Play, a następnie obserwować oficjalny wątek pomocy. Do czasu wydania poprawki pozostaje korzystanie z serwisu w przeglądarce, o ile ta forma dostępu działa na danym urządzeniu.

Źródła

• YouTube Help: „Server Error 400” na Androidzie
• YouTube Help: wcześniejszy komunikat o naprawieniu błędu
• Android Authority: aktualizacja dotycząca błędu YouTube