YouTube na telefonach ma problem. Film znika z pełnego ekranu, a dźwięk milknie
YouTube na urządzeniach mobilnych nie działa ostatnio tak stabilnie, jak powinien. Część użytkowników zgłasza, że oglądany film samoczynnie opuszcza tryb pełnoekranowy i trafia do miniodtwarzacza. W tym samym momencie może zniknąć dźwięk, a ponowne uruchomienie materiału nie zawsze pomaga.
Relacje dotyczą zarówno Androida, jak i iOS, choć najłatwiej znaleźć je obecnie wśród użytkowników aplikacji na Androidzie. W jednym z najnowszych wątków na Reddicie opisano dokładnie ten zestaw objawów: film przechodzi do miniodtwarzacza bez wyraźnej przyczyny, a po zamknięciu i ponownym odtworzeniu nadal nie ma dźwięku. To wskazuje na problem z aplikacją lub jej aktualną wersją, ale nie jest jeszcze dowodem na awarię obejmującą wszystkich użytkowników.
To nie jest normalne działanie miniodtwarzacza
Google opisuje miniodtwarzacz jako element, który powinien pojawić się po naciśnięciu przycisku Wstecz albo przesunięciu filmu w dół. Materiał ma wtedy nadal odtwarzać się podczas przeglądania YouTube. Samoczynne opuszczenie pełnego ekranu, połączone z utratą dźwięku, nie pasuje do tego scenariusza.
Warto też pamiętać o różnicy między błędem a ograniczeniem usługi. Przy zwykłym miniodtwarzaczu użytkownik bez Premium nie powinien uzyskać odtwarzania po ukryciu okna, natomiast opisywana usterka pojawia się jeszcze podczas korzystania z aplikacji. Problem nie wygląda więc na prostą zmianę zasad odtwarzania w tle.
Co można zrobić teraz?
Google zaleca zamknięcie i ponowne uruchomienie aplikacji, restart telefonu oraz sprawdzenie, czy YouTube i system mają najnowsze aktualizacje. Przy problemach z dźwiękiem trzeba także sprawdzić głośność urządzenia i ustawienia wyjścia audio. Te czynności są rozsądnym obejściem, ale nie ma potwierdzenia, że usuwają konkretnie opisywany błąd.
Jeśli problem wraca, warto zanotować model telefonu, wersję systemu i wersję YouTube, a następnie wysłać zgłoszenie z poziomu aplikacji: profil użytkownika, Pomoc i opinie, Wyślij opinię. Na razie nie ma publicznego komunikatu Google wskazującego przyczynę ani terminu udostępnienia poprawki. Do czasu aktualizacji aplikacji pozostaje ponowne uruchomienie YouTube lub całego telefonu, gdy odtwarzanie znów straci obraz w pełnym ekranie albo dźwięk.
Źródła
Autor Artykułu
Piotr Tchórz
Redaktor naczelny PC Arena. Łączy doświadczenie redakcyjne z zainteresowaniem komputerami, nowymi technologiami i sztuczną inteligencją. Pisze o tym, co zmienia się w świecie PC - od sprzętu i oprogramowania po praktyczne zastosowania AI.