Apple sprawdzi iPhone’a w zamkniętym pudełku. Nowe narzędzie trafiło do sklepów
By Paweł Lisowski
Spis treści
Apple wdraża w swoich sklepach narzędzie, które ma pozwolić sprawdzić iPhone’a bez otwierania pudełka. Według informacji opisanych przez Digital Trends na podstawie doniesień Marka Gurmana z Bloomberga urządzenia zaczęły trafiać do sklepów na początku października 2026 roku i stopniowo stają się operacyjne.
Nowy system ma pomóc pracownikom w obsłudze zwrotów. W podejrzanych przypadkach sklep może sprawdzić, czy w opakowaniu nadal znajduje się telefon i czy urządzenie nie zostało pozbawione części. Najważniejsza zmiana polega na tym, że kontrola ma odbywać się bez zrywania fabrycznego opakowania.
Presto dostało nowe zadanie
Pomysł bazuje na technologii Presto, którą Apple opracowało wcześniej z myślą o aktualizowaniu iPhone’ów jeszcze przed sprzedażą. System potrafi bezprzewodowo uruchomić telefon znajdujący się w zamkniętym pudełku, zainstalować dostępne oprogramowanie i wyłączyć urządzenie. Dzięki temu klient może dostać telefon z aktualniejszą wersją systemu już przy pierwszej konfiguracji.
Nowe narzędzie wykorzystuje podobną możliwość komunikacji z urządzeniem, ale ma służyć do diagnostyki. Apple nie ujawniło, jakie dokładnie testy wykonuje skaner ani które rodzaje uszkodzeń lub brakujących elementów potrafi wykryć. Dlatego nie należy traktować go jako gwarancji, że każda forma ingerencji w opakowanie zostanie automatycznie rozpoznana.
Powód jest prozaiczny: zwroty i zapasy
Apple wymaga, aby zwracany produkt był w oryginalnym stanie i zawierał wszystkie dołączone elementy. Firma zaznacza też, że zwracane urządzenia mogą wymagać kontroli przed zaakceptowaniem zwrotu. W praktyce otwarcie pudełka pozwala dokładnie sprawdzić zawartość, ale może oznaczać dodatkową obsługę, zanim produkt będzie mógł wrócić do sprzedaży jako nowy.
To właśnie ten problem ma ograniczyć nowe rozwiązanie. Jeśli kontrola zakończy się pomyślnie, sklep może zachować nienaruszone opakowanie i szybciej przeznaczyć telefon do dalszej sprzedaży. System może być szczególnie przydatny przy zwrotach, w których ktoś wyjął urządzenie, akcesoria albo wybrane podzespoły, a następnie oddał samo pudełko.
Czego jeszcze nie wiadomo?
Na razie opis dotyczy wdrożenia w sklepach Apple. Nie ma potwierdzenia, czy podobne urządzenia trafią do autoryzowanych sprzedawców ani czy firma wykorzysta tę metodę do kontroli innych produktów. Apple nie opublikowało również pełnej specyfikacji systemu.
Dla kupujących zmiana powinna pozostać niewidoczna. Jej efektem może być sprawniejsza obsługa zwrotów i mniejsze ryzyko, że prawidłowo zwrócony, zapakowany iPhone będzie wymagał dodatkowego przygotowania. Trzeba jednak pamiętać, że mowa o narzędziu operacyjnym dla sklepów, a nie o funkcji dostępnej na telefonie.
Źródła
Autor Artykułu
Paweł Lisowski
Paweł Lisowski - pasjonat technologii, komputerów i internetu. Od wielu lat śledzi rozwój sprzętu i oprogramowania, testuje nowe rozwiązania i dzieli się wiedzą z czytelnikami. Zafascynowany wpływem technologii na codzienne życie, tworzy praktyczne poradniki i inspiruje do świadomego korzystania z cyfrowego świata.