Samsung Health nie pokazuje starszej historii kroków. Dane nie zniknęły?
Spis treści
Użytkownicy Samsung Health zgłaszają błąd, przez który historia kroków zarejestrowanych przed 2 listopada nie wyświetla się w sekcji Steps. To ważne rozróżnienie: według opisów problemu dane nadal są widoczne w dzienniku Daily activity, więc aplikacja prawdopodobnie nie usunęła zapisów, lecz nie pokazuje ich w jednym z widoków.
Problem zaczęli zauważać po aktualizacji aplikacji. W wątku na forum Samsunga właściciel Galaxy S24 Ultra opisał, że po 2 listopada zniknęły także starsze wpisy dotyczące snu, choć po zmianie daty systemowej na 1 listopada historia wracała. Inny użytkownik potwierdził, że kroki nadal są widoczne w dziennikach aktywności, ale nie w module Steps. Są to relacje użytkowników, a nie oficjalna diagnoza producenta.
Co mogło wywołać błąd
Autor zgłoszenia wiąże początek problemu z aktualizacją Androida i One UI oraz przejściem z czasu letniego na zimowy. Tego związku nie potwierdzono, dlatego nie można jeszcze uznać zmiany czasu za przyczynę. Objawy pasują jednak do usterki w obsłudze daty, strefy czasowej albo pobieraniu starszych rekordów.
Samsung opisuje Steps jako widok dziennych, tygodniowych i miesięcznych wyników, a Daily activity jako miejsce prezentujące czas chodzenia i biegania, spalone kalorie oraz dystans. To wyjaśnia, dlaczego te same dane mogą być dostępne w jednym miejscu, a niewidoczne w drugim. Użytkownicy, których dotyczy problem, powinni na razie sprawdzić Daily activity i zsynchronizować dane z kontem Samsung. Czyszczenie pamięci podręcznej lub ponowna instalacja nie są pewnym rozwiązaniem, dlatego przed takimi działaniami warto wykonać kopię danych zdrowotnych.
Źródła
Autor Artykułu
Marek Kasperski
Marek Kasperski - Marek Kasperski to programista–entuzjasta, który po godzinach zanurza się w świecie nowych technologii i sprzętu komputerowego. Na pcarena.pl łączy wiedzę developerską z pasją do PC, pokazując czytelnikom, jak wybrać odpowiednie podzespoły i zoptymalizować sprzęt pod własne projekty. Pisze z perspektywy praktyka, dzięki czemu jego artykuły są jednocześnie techniczne, przystępne i pełne realnych doświadczeń.